Als E-Commerce Manager auf die richtigen Fragen setzen
Du kennst die Zahlen deines Shops im Schlaf, aber das Warum bereitet dir Kopfschmerzen. Mit gezielten Umfragen findest du heraus, warum Kunden (nicht) kaufen, warum sie einen Kauf abbrechen oder ein Produkt zurückschicken.
Du kannst Probleme in der Kommunikation oder auf der Website entlarven und sie schnell beheben, um deiner Kundschaft ein besseres Shopping Erlebnis zu bieten.
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