Bevor du dein Produktportfolio erweiterst oder veränderst, lohnt es sich, deine Kundschaft zu befragen.
Je nach Ziel der Befragung, kannst du eine E-Mail an deine Bestandskundschaft schicken und sie auf eine Stand-Along-Umfrage weiterleiten. Möchtest du hingegen alle User deiner Website abholen, empfehlen wir eine Embedded oder OnSite-Umfrage.
Welche Fragen du stellst, ist so individuell wie dein Produkt. Möchtest du ein Kinderspielzeug auf den Markt bringen, sind deine Fragen andere, als bei einem Nahrungsergänzungsmittel.