Täglich checken tausende von Gästen in die über 20 Ruby Hotels in 15 europäischen Städten ein. Jedes Hotel hat zwar einen Host, aber der Check-In erfolgt über ein Self-Service-Tablet, das die Gäste eigenständig bedienen. Gemeinsam mit PollHero hat Ruby Hotels eine Umfrage in fünf Sprachen ausgerollt, die spannende Insights über Gäste und ihre Zufriedenheit liefert.