Mit Hilfe von Smileys oder “Daumen hoch”/”Daumen runter” kann deine Kundschaft schnell ihre Meinung abgeben und bewerten, ob und wie gut/schlecht ihnen ein Feature deiner Website oder deines Produkts gefällt.
Einstellungsmöglichkeiten:
- Du kannst einstellen, ob die Frage eine Pflichtfrage sein soll.
- Außerdem kannst du zwischen zwei Sets mit jeweils drei Smileys aus drei Smileys, einem Set mit fünf Smileys und einem Set aus zwei Daumen (Daumen hoch, Daumen runter) wählen.
Logik: Es kann eine Wenn/Dann-Logik erstellt werden:
Wenn Auswahl ist genau/ist besser als oder gleich/ist schlechter als oder gleich [Smiley-Wahl / Daumen-Wahl],
dann zeige die Thank You Message/schließe die Umfrage/gehe zu Frage X.
Du kannst mehr als eine Regel erstellen, um deine Kunden bei jeder Reaktion gezielt weitere Fragen zu stellen – oder bei einer positiven Reaktion die Umfrage mit einem kurzen Dankeschön zu beenden.