Mit Hilfe von Smileys oder “Daumen hoch”/”Daumen runter” kann deine Kundschaft schnell ihre Meinung abgeben und bewerten, ob und wie gut/schlecht ihnen ein Feature deiner Website oder deines Produkts gefällt.
Einstellungsmöglichkeiten:
- Du kannst einstellen, ob die Frage eine Pflichtfrage sein soll.
- Außerdem kannst du zwischen zwei Sets mit jeweils drei Smileys aus drei Smileys, einem Set mit fünf Smileys und einem Set aus zwei Daumen (Daumen hoch, Daumen runter) wählen.
Du hast die Wahl aus fünf unterschiedlichen Sets an Emojis:
Außerdem kannst du die Emoji Farbe & Größe einstellen:
schwarz/weiß bedeutet in diesem Fall, dass die Emojis in der Schriftfarbe der Umfrage ausgespielt werden, wohingegen du unter „in Farbe“ eine andere Farbe wählen kannst.
Logik: Es kann eine Wenn/Dann-Logik erstellt werden:
Wenn Auswahl ist genau/ist besser als oder gleich/ist schlechter als oder gleich [Smiley-Wahl / Daumen-Wahl],
dann zeige die Thank You Message/schließe die Umfrage/gehe zu Frage X.
Du kannst mehr als eine Regel erstellen, um deine Kunden bei jeder Reaktion gezielt weitere Fragen zu stellen – oder bei einer positiven Reaktion die Umfrage mit einem kurzen Dankeschön zu beenden.