Short Free Test und Long Free Text Fragen haben ebenfalls Logiken. Follow-Ups werden dabei durch die Erwähnung von bestimmten Wörtern erstellt.
Unser Beispiel: Ich möchte herausfinden, wie wir PollHero verbessern können und stelle dafür eine Freitext-Frage, damit die Website-User so viel oder wenig Feedback geben können, wie sie möchten.
Insbesondere möchte ich herausfinden, wie intuitiv meine Besucher die Navigation auf der Seite empfinden. Dafür gehe ich davon aus, dass einige Besucher das Wort “Navigation” erwähnen, andere hingegen nicht.
Wird das Wort nicht geschrieben, möchte ich nachfragen, ob die entsprechenden Website-User die Navigation verständlich finden. Dafür gebe ich mein Keyword, in diesem Fall „Navigation“, in das „Wenn – Antwort enthält nicht“ Feld ein:
Hier könnte die Logik auf Wunsch noch kleinteiliger werden, indem ich mit einer Single Select Frage folge und nach der Single Select Frage eine weitere Follow-Up Frage stelle.