Die Reportings für den Net Promoter Score (NPS) und das Ranking zeigen dir die einzelnen Antworten, den durchschnittlichen Wert und den Median sowie eine Entwicklung über die Zeit (nur für NPS) an.
Der durchschnittliche Wert berechnet sich aus der Summe aller Werte geteilt durch die Anzahl der Werte.
Der Median berechnet sich, indem alle Werte in einer aufsteigenden Reihe gelistet und die Mitte dieser Verteilung bestimmt wird.
Du kannst die Entwicklung des NPS im Verlauf der Zeit verfolgen.
