Vergleiche die beiden europäischen, AI-fokussierten Umfrage-Tools PollHero und Survicate, um dir einen Überblick über alle Funktionen und Vorteile zu verschaffen.
Survicate bietet verschiedene AI Features in den Reportings an:
Survicate bietet dir außerdem die Option, einen Research Assistant in Slack zu installieren, sodass du Umfrageergebnisse direkt aus Slack erfragen kannst.
Die Daten werden ab der ersten Antwort gesammelt, sodass kein Feedback verloren geht, auch wenn Umfragen abgebrochen werden.
PollHero wird in Deutschland entwickelt und gehosted. Dadurch sind die Software und die Künstliche Intelligenz zu 100% DSGVO-konform. Außerdem bietet PollHero dir dank Zweifach-Authentifizierung ein weiteres Level an Datenschutz.
Innerhalb der Umfragen kannst du in den Einstellungen verwalten, ob personenbezogene Daten in den Reportings gezeigt werden. Pro Projekt ist es möglich, die PII (persönlich identifizierbare Informationen) Maskierung an- oder auszuschalten. E-Mail-Adressen und Nummern ab 4 Zahlen werden in den Antworten zensiert.
Survicate ist ebenfalls ein europäisches Unternehmen und hat seinen Sitz in Polen. Dennoch ist Survicate aus der Perspektive des Datenschutzes nicht optimal, da das Unternehmen Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU in Australien und den USA hat. Die US-amerikanischen Verarbeiter haben durch den CLOUD Act das Anrecht darauf, personenbezogene Daten an US-Behörden weiterzugeben, auch wenn die Daten im Ausland eingeholt wurden.
Zweifach-Authentifizierung ist ebenfalls möglich.
PollHero bietet unbegrenzte Antworten pro Umfrage, was vor allem für größere Unternehmen mit vielen Conversions praktisch ist. Die Anzahl an aktiven Umfragen sowie Fragen pro Umfrage ist in den ersten beiden Plänen limitiert.
Die Preise von Survicate richten sich danach, ob ein monatlicher Plan oder ein jährlicher Plan gewählt wird. Auch jährlich gebuchte Pläne können monatlich gezahlt werden; lediglich der Growth Plan wird immer jährlich abgebucht.
Survicate skaliert die Preise in Relation zum Antwortvolumen. Das bedeutet, füllen zehn Leute eine 5-Fragen-Umfrage bis zum Ende aus, sind bereits 50 Antworten verbraucht.
Monatlich gebucht werden kann nur der Starter-Plan. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Antworten/Monat sowie den Data Points: 100 Antworten/Monat für 79€ und jede zusätzliche Antwortet 0,79€, 500 Antworten/Monat für 239€ und jede zusätzliche Antwort 0,29€, jegliche Antwortmenge darüber muss individuell besprochen werden.
Auch die jährlich gebuchten Pläne skalieren über die Antwortmenge und Data Points.
Survicate bietet ein 10-tägiges Free Trial an.
*Growth Plan: 100 Antworten/Monat kosten 49€ pro Monat, 500 Antworten/Monat kosten 149€ pro Monat, 1.000 Antworten/Monat kosten 199€ pro Monat, bei einem gewünschten Antwortvolumen von über 1.500 Antworten/Monat werden die Kosten individuell verhandelt.
**Der Pro Plan skaliert über die Antwortmenge, der Endpreis wird individuell festgelegt.
***Der Enterprise Plan skaliert über die Antwortmenge, der Endpreis wird individuell festgelegt.