Du möchtest Onsite-, Embedded- oder Standalone-Umfragen erstellen und suchst nach einer passenden Alternative zu easyfeedback?
Wir vergleichen PollHero mit easyfeedback und zeigen dir die Unterschiede bei Funktionen, Datenschutz, Hosting und Flexibilität, damit du die richtige Entscheidung für dein Unternehmen treffen kannst.
Selbst wenn die Umfrage abgebrochen wird, sammelt PollHero Daten – schon ab der ersten Frage. PollHero Reportings sind übersichtlich aufgebaut, ohne komplizierte Settings oder unnütze Informationen.
Das PollHero Reporting Dashboard bietet dir drei AI Features:
Du kannst im Reporting nach Custom User Attributes filtern, dein Projekt-Reporting pro Umfrage als CSV downloaden und jegliche Art von Rating (NPS, Rating-Frage, Emojis) im Zeitverlauf vergleichen.
easyfeedback bietet mit Result STUDIO die Möglichkeit, Umfrageergebnisse mithilfe von KI auszuwerten.
Die KI-Auswertung ist jedoch nicht im Standardumfang enthalten, sondern kann – abhängig vom gewählten Tarif – ab 340 € pro Jahr zusätzlich gebucht werden. Ohne dieses Add-on stehen keine KI-gestützten Analysen im Reporting zur Verfügung.
Für die KI-Funktionen werden die Antworten aus Chatumfragen sowie die Daten für die Auswertung in Result STUDIO an OpenAI OpCo, LLC in den USA übermittelt.
PollHero wird in Deutschland entwickelt und gehosted. Dadurch sind die Software und die Künstliche Intelligenz zu 100% DSGVO-konform. Außerdem bietet PollHero dir dank Zweifach-Authentifizierung ein weiteres Level an Datenschutz.
Innerhalb der Umfragen kannst du in den Einstellungen verwalten, ob personenbezogene Daten in den Reportings gezeigt werden. Pro Projekt ist es möglich, die PII (persönlich identifizierbare Informationen) Maskierung an- oder auszuschalten. E-Mail-Adressen und Nummern ab 4 Zahlen werden in den Antworten zensiert.
easyfeedback sitzt ebenfalls in Deutschland. Die Server sowie die Entwicklung des Tools finden in Deutschland statt. Allerdings benutzt easyfeedback OpenAI (ChatGPT) zur AI-Analyse von Gesprächsprotokollen in Umfragen sowie zur Analyse von Freitext-Antworten. Auch zur Analyse des Reportings sendet easyfeedback Daten an OpenAI. Personenbezogene Daten werden zwar pseudonymisiert an OpenAI gesendet, dennoch werden weiterhin Daten an ein US-Unternehmen geschickt.
easyfeedback bietet neben jährlichen Plänen auch die Option, einzelne Umfragen zu buchen. Der Preis richtet sich hier nach der Anzahl der Umfragen, der Anzahl an Teilnehmenden sowie nach der Laufzeit der Umfrage. easyfeedback bietet bei der Einzelbuchung einen Rabatt für Schüler & Studierende an. Die Einzelbuchung (Single-Plan) kostet für eine Umfrage mit 1000 Teilnehmende und 3 Monaten Laufzeit, bei 5.000 Teilnehmenden steigen die Kosten auf 355€.
easyfeedback rechnet die Pakete jährlich ab, nicht monatlich.