PollHero sammelt ab der ersten Antworten Date, auch wenn eine Umfrage abgebrochen wird. So geht kein Feedback verloren.
Die Reportings von PollHero sind übersichtlich, ganz ohne komplizierten Settings. Die erhältst nur die Daten, die du wirklich brauchst
Das PollHero Reporting Dashboard bietet dir drei AI Features:
AI Summaries werden für jede Freitext-Frage bereitgestellt.
Du kannst im Reporting nach Custom User Attributes filtern, dein Projekt-Reporting pro Umfrage als CSV downloaden und jegliche Art von Rating (NPS, Rating-Frage, Emojis) im Zeitverlauf vergleicehn.
zenloop Reportings bieten dir ebenfalls AI Features:
zenSurvey stellt Daten zur Response Rate der Umfragen bereit und erlaubt dir, NPS-Daten über einen längeren Zeitraum hinweg zu vergleichen.
PollHero wird in Deutschland entwickelt und gehosted. Dadurch sind die Software und die Künstliche Intelligenz zu 100% DSGVO-konform. Außerdem bietet PollHero dir dank Zweifach-Authentifizierung ein weiteres Level an Datenschutz.
Innerhalb der Umfragen kannst du in den Einstellungen verwalten, ob personenbezogene Daten in den Reportings gezeigt werden. Pro Projekt ist es möglich, die PII (persönlich identifizierbare Informationen) Maskierung an- oder auszuschalten. E-Mail-Adressen und Nummern ab 4 Zahlen werden in den Antworten zensiert.
zenloop ist ebenfalls ein deutsches Unternehmen, welches Daten allerdings wie folgt speichert:
Sie nutzen die AWS Server von Amazon, die in Luxemburg sitzen. Luxemburg ist zwar ein EU-Land, Amazon AWS allerdings ein amerikanisches Unternehmen.
zenloop nutzt außerdem Microsoft Azure und Google Cloud als Data Centers.
US-amerikanische Unternehmen, auch wenn sie im europäischen Ausland sitzen, unterliegen dem CLOUD Act, der es amerikanischen Behörden erlaubt, Daten aller User zu sammeln.
Außerdem gibt zenloop Daten an UK weiter, die kein EU-Land mehr ist und sich deswegen nicht an die EU DSGVO halten muss.
zenSurvey limitiert die Anzahl der Antworten pro Monat, bietet aber unbegrenzte Umfragen und Fragen pro Umfrage.
Die zenloop zenSurvey Preise sind auf der Website nicht öffentlich einsehbar. Folgende Pläne sind auf der Website gelistet: