Conversion Rate Optimierung mit Umfragen

Befrage deine Website User, werte die Daten aus und finde heraus, wie du mehr Besucher in Kundschaft verwandeln kannst.

Pain Points entdecken und nutzen

Mit den PollHero Umfragen kannst du ganz einfach die Probleme deiner Besucher erfahren: Frag sie direkt danach.

Fragen wie „Warum hast du den Shop heute besucht“, „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden“ oder „was erhoffst du dir von unserem Service/Produkt“ können dir dabei helfen, zu identifizieren, welche Probleme User haben. So kannst du ihnen die passenden Lösungen anbieten und sie in Kundschaft verwandeln.

Gute Fragetypen für diese Art von OnSite oder Embedded Umfrage sind:

Multi Select
Short / Long Free Text
Ranking

Warenkorbabbrecher verfolgen

Finde heraus, warum Besucher ihren Kauf nicht abschließen. Gibt es technische Fehler? Sind deine Preise zu hoch? Ist die Lieferzeit zu lang? Ist deine Return Policy nicht transparent genug? Mit nachfassenden Umfragen per Mail kannst du den Ursachen auf den Grund gehen – oder zumindest einen freundlichen Reminder schicken, dass der Kauf noch nicht abgeschlossen ist.

Du musst keinen Online Shop haben, um deine Conversion Rate (CR) mit PollHero zu optimieren. Alle Unternehmen, die einen digitalen Abschluss haben, können mit gezielten Umfragen ihre CR steigern. Schließlich gibt es auch in diesen Fällen Warenkörbe.

Conversion Rate außerhalb von Käufen optimieren

Vielleicht hast du deine Ziele auch heruntergebrochen und eines deiner Conversion Rate Ziele ist die Anmeldung zum Newsletter oder der Download eines E-Books.

Kein Problem!

Mit PollHero kannst du Exit Intent Pop-Ups erstellen und Fragen stellen wie „Warum verlässt du uns“ oder „was fehlt dir, um dir das E-Book XYZ herunterzuladen“. Die wertvollen Insights helfen dir dabei, jegliche Art von Conversion Rates zu verbessern.