Allgemeines Targeting

Sowohl bei Onsite Umfragen sowie Embed Umfragen kannst du das allgemeine Targeting von PollHero verwenden.

Hier kannst du Regeln hinzufügen, wo und an wen deine Umfrage auf deiner Seite ausgespielt wird bzw. ob Embed Umfragen geladen werden sollen oder nicht.

Stellst du keine Regel ein, wird die Umfrage auf allen Seiten ausgespielt da die Standard-Regel Seiten-URL entspricht RegEx .* ist.

Page Targeting #

Du kannst entscheiden, ob das Page Targeting einer UND- oder einer ODER-Logik folgen soll.

Das Page Targeting kann auf unterschiedliche Seiten angewendet werden:

Seiten-URL: wähle gezielte URLs aus, etwa ein bestimmtes Produkt, die Bestellbestätigungs-Seite oder eine Dankesseite.

Seitensprache: Targete nach Seitensprache, falls deine Website in unterschiedlichen Sprachen ausgespielt werden kann.

Seiten-Hostname: Du kannst die Umfrage nach Hostnamen targeten,

Referrer-Domain: Du kannst gezielt User, die über ein bestimmtes Referral (Social, Direct, Ads, etc.) gekommen sind, auf Domain-Basis ein- oder ausschließen.

Referrer-Hostname: Du kannst gezielt User, die über ein bestimmtes Referral (Social, Direct, Ads, etc.) gekommen sind, auf Hostname-Basis ein- oder ausschließen.

Einstellung	PollHero liest	Erwarteter Wert / Beispiel	Operatoren
Seiten-URL	window.location.href, ohne abschließenden /	Vollständige URL, z. B. https://shop.example. com/products/shoe?color=red	enthält, enthält nicht, entspricht, entspricht nicht, RegEx
Seitensprache	document.documentElemen t.lang	Der exakte Wert von <html lang=“…“>, z. B. de oder de-DE	entspricht, entspricht nicht, RegEx
Seiten-Hostname	window.location.hostname	Hostname ohne Protokoll und Pfad, z. B. shop.example.com	entspricht, entspricht nicht, enthält, enthält nicht, RegEx
Referrer-Domain	new URL(document.referr er).hostname	Hostname der Referrer-URL, z. B. www.google.com; ohne Referrer leer	entspricht, entspricht nicht, enthält, enthält nicht, RegEx
Referrer-Hostname	document.referrer	Vollständige Referrer-URL, z. B. https://www.google.com/search?q=…; ohne Referrer leer	entspricht, entspricht nicht, enthält, enthält nicht, RegEx

Für die Seiten hast du folgende Auswahlmöglichkeiten:

enthält: Die URL enthält bestimmte Slugs, sodass du die Umfrage zum Beispiel nur auf Kategorieseiten ausspielen kannst. Die Umfrage wird dann auf allen Seiten ausgespielt, die zum Beispiel dem Format www.deinewebsite.de/kategorie/ folgen, also auch www.deinewebsite.de/kategorie/produkt1/. 

enthält nicht: Wenn du die Umfrage auf den meisten Seiten, aber nicht auf allen Seiten ausspielen möchtest, kannst du die entsprechenden Slugs hier eintragen. Du kannst zum Beispiel deine Über Uns Seite, deine Datenschutzseite oder deinen Blog ausschließen. Auch hier werden alle URLs ausgeschlossen, die die Slug enthalten.

entspricht genau: Gib hier eine URL ein, auf der du die Umfrage ausspielen möchtest. 

entspricht nicht: Gib hier eine URL ein, auf der du die Umfrage nicht ausspielen möchtest.

entspricht RegEx: Das Feld erwartet eine Regular Expression (RegEx).

Gerät #

Targete User auf Basis des Geräts oder der Bildschirmbreite.

Du hast die Möglichkeit, nach Mobile, Desktop, Tablet und SmartTV zu targeten.

Einstellung	PollHero liest	Erwarteter Wert	Operatoren
Gerätetyp	Bildschirmbreite und User-Agent	Mobile, Tablet, Desktop oder SmartTV	enthält, enthält nicht
Bildschirmbreite	window.innerWidth	Ganze Zahl in CSS-Pixeln, z. B. 768	>, <, ≥, ≤, zwischen

Ist kein spezifischer Gerätetyp ausgewählt, wird die Umfrage auf allen Geräten geladen.

E-Commerce #

Targete basierend auf unterschiedlichen E-Commerce-Features:

Derzeit kannst du PollHero in KLAR! integrieren und so deine Daten verknüpfen.

E-Commerce-Regeln werten immer die Daten des identifizierten Benutzers aus. Damit sie funktionieren, müssen identify und die Bestellung derselben PollHero-User-ID zugeordnet sein. Geldwerte werden als Zahlen mit Punkt als Dezimaltrennzeichen verarbeitet, etwa 1249.99 (nicht 1.249,99).

Optionen in PollHero	Feld/Herkunft	Erwarteter Wert	Operatoren
Gesamtanzahl der Einkäufe	Kundenkennzahl total_purchases	Nichtnegative ganze Zahl, z. B. 8	entspricht, entspricht nicht, >, <, ≥, ≤, zwischen
Gesamtumsatz	Kundenkennzahl total_revenue	Zahl, z. B. 1249.99	>, <, ≥, ≤, zwischen
Durchschnittlicher Bestellwert	Kundenkennzahl total_aov	Zahl, z. B. 156.25	>, <, ≥, ≤, zwischen
Kundentyp	customer_type aus identify	new oder returning	entspricht, entspricht nicht
Bestellartikel-SKUs	items einer Bestellung	SKU/Artikel-ID als String, z. B. SKU-456	entspricht, entspricht nicht, enthält, enthält nicht
Artikelmarken	items[].item_brand	Markenname als String, z. B. Nike	entspricht, entspricht nicht, enthält, enthält nicht
Kategorie	items[].category	Kategoriename als String, z. B. Shoes	entspricht, entspricht nicht
Kategorie 2–5 (eingeschränkt)	Siehe Hinweis unten	String, z. B. Men	entspricht, entspricht nicht
Gutscheincode	purchase.coupon oder items[].item_coupon	Code als String, z. B. WELCOME10	entspricht, entspricht nicht, enthält

Hinweis zu Anzahl der Bestellungen (ordersCount): Diese Option ist im Onsite-Targeting aktuell technisch nicht verfügbar (liefert im Frontend immer null). Verwenden Sie für das Onsite-Targeting stets Gesamtanzahl der Einkäufe (total_purchases).

Bei zwischen werden genau zwei Zahlen als durch Komma getrennte Unter- und Obergrenze eingegeben, z. B. 5,10 (ohne Leerzeichen). Die Grenzen zählen mit.

Wichtig zu entspricht vs. enthält bei Artikeln, Marken und Gutscheinen: PollHero fasst SKUs, Marken, Gutscheine und Kategorien aller Bestellungen eines Kunden intern zu kommagetrennten Listen zusammen (z. B. „SKU-1,SKU-2“). Eine Regel mit entspricht prüft die exakte Übereinstimmung der gesamten Liste und trifft daher nur zu, wenn der Kunde insgesamt genau diesen einen Wert besitzt. Sobald ein Kunde mehrere Artikel, Marken oder Gutscheine gekauft hat, schlägt entspricht fehl. Für zuverlässiges Matching bei SKUs, Marken und Gutscheinen sollte daher stets der Operator enthält verwendet werden.

Einschränkung bei Kategorie 2 bis 5: In der aktuellen Client-Laufzeit prüft die Auswertung für Kategorie 2 bis Kategorie 5 denselben Wert wie für die Hauptkategorie (items[].category). Zudem steht für Kategorien nur der Operator entspricht zur Verfügung. Wenn ein Kunde Artikel aus mehreren Kategorien gekauft hat, schlägt entspricht fehl.

Benutzer #

In der Section „Benutzer“ kannst du gezielt auf bestimmte User oder User Gruppen targeten. Dir stehen Land und Sprache des Users sowie Custom Attributes (Benutzerattribute) zur Verfügung.

Land #

PollHero validiert den Ländercode derzeit nicht gegen eine feste Länderliste, sondern vergleicht den übergebenen Text. ISO-Alpha-2-Codes in Großbuchstaben sind deshalb die verbindliche Integrationskonvention. Nicht Germany, DEU oder de verwenden, wenn die Regel auf DE konfiguriert ist.

Hinweis zum Operator „enthält“ bei Land: Auch wenn der Operator in der Oberfläche als enthält bezeichnet wird, prüft PollHero intern, ob der Ländercode des Nutzers den eingegebenen Regelwert enthält. Es darf daher immer nur ein einzelner Ländercode (z. B. DE) pro Regel hinterlegt werden – kommagetrennte Listen wie DE, AT führen dazu, dass die Regel nich zutrifft.

Einstellung	Erwartetes Format	Empfohlene Werte	Operatoren
Land	String in country	ISO-3166-1-Alpha-2-Code in Großbuchstaben, z. B. DE, AT, CH, US	enthält, enthält nicht

Sprache #

Für das Benutzer-Sprachtargeting sind genau diese fünf Werte in der PollHero- Oberfläche vorgesehen. Regionalcodes wie de-DE oder en-GB nicht für language übermitteln; für die Benutzerregel muss beispielsweise de gesendet werden. Dies ist unabhängig von der Seitensprache, die direkt vom lang-Attribut gelesen wird und deshalb auch einen Regionalcode enthalten kann.

Custom Attributes werden direkt als flache Eigenschaften im zweiten Argument an PH1.identify übergeben (kein geschachteltes Objekt). Entspricht und entspricht nicht vergleichen den Stringwert; ist gesetzt und ist nicht gesetzt prüfen, ob der Schlüssel im Profil existiert.

Einstellungen	Erwartetes Format	Zulässige Werte	Operatoren
Sprache	Kleingeschriebener Sprachcode in language	de, en, fr, es, it	entspricht, entspricht nicht
Custom Attributes	Zusätzliche flache Schlüssel-Wert-Paare im Attribut-Objekt, z. B. has_subscription: true	Bei entspricht / entspricht nicht: Attributname und Wert (z. B. Key has_subscription, Value true); bei ist gesetzt / ist nicht gesetzt: nur der Attributname	entspricht, entspricht nicht, ist gesetzt, ist nicht gesetzt