Innerhalb der PollHero Reportings kannst du Segmente erstellen und verwenden um detailliertere Auswertungen und Deep-Dives durchzuführen.
Dazu findest du unterhalb des Umfragetitels das standardmäßige Segment „Alle Teilnehmer“.
Mit einem Klick darauf öffnet sich das Segmente Menü.
Es gibt drei Standardsegmente:
- Alle Teilnehmer/Nutzer
- Mobile Nutzer
- Desktop Nutzer
Möchtest du ein eigenes Segment erstellen, kannst du das über den Button Segment erstellen tun.
Hier können jetzt dieselben Kategorien verwendet werden wie bereits im Targeting.
Außerdem kommt zusätzlich zur Segmentierung die Kategorie Umfrageinhalte dazu.
Über diese neue Kategorie kannst du deine Umfrage – ähnlich wie bei Excel – so segmentieren, dass dir nur Antworten von Nutzern angezeigt werden die eine spezielle Frage speziell beantwortet haben.
Beispielsweise könnte ein Segment so aussehen, dass du dir nur vollständige Umfrageantworten anzeigen lässt von Nutzern, die bei der NPS Frage als Detraktor (0-6) abgestimmt haben:
Nach einem Klick auf „Speichern“ wird das Segment dann gespeichert und direkt angewendet.